LEGAL REFERENCE

7404 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন, স্লট গেম খেলা এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে বসা পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য...

ডেটা এনক্রিপশন সক্রিয়স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষালগইন সিকিউরিটিলেনদেন গোপনীয়তা
7404 7404 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আপনি যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাট, হোয়াটসঅ্যাপ বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় ঢুকে ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্ল্যান্ড করুন...
হোয়াটসঅ্যাপ আপনার হোয়াটসঅ্যাপ থেকে আমাদের নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন...
বিশ্বাসযোগ্যতা

কেন আপনি 7404 এর গোপনীয়তা নীতিতে ভরসা করতে পারেন

আমরা বাংলাদেশের অনলাইন সেবা পরিচালনা করি এবং স্থানীয় আইন মেনে ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করি। আমাদের পৃষ্ঠায় কোনো লুকানো শর্ত নেই এবং প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ বা ব্যবহারের কারণ স্পষ্টভাবে...

স্থানীয় অপারেশন

7404 বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয় এবং স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন প্রসেস...

স্বচ্ছ নীতি

আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কতদিন রাখি তা এই পৃষ্ঠায় সহজ বাংলায় লিখেছি যাতে আপনি বুঝতে...

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট তথ্য কখনোই মার্কেটিং কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করা হয়...

নিয়মিত নিরাপত্তা যাচাই

আমাদের টেকনিক্যাল টিম প্রতি মাসে সিস্টেম স্ক্যান, এনক্রিপশন যাচাই এবং লগইন নিরাপত্তা আপডেট করে যাতে নতুন হুমকি থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট...

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করুন এবং আমরা...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন

bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে প্রতিটি আমানত ও উত্তোলন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার অর্থ এবং একাউন্ট নম্বর...

অন্যান্য নীতি

7404 এর গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সম্পর্কিত

এই পৃষ্ঠাটি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা নিয়ে কথা বলে। আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠায় শর্তাবলী, বোনাস নিয়ম, পেমেন্ট সীমা এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া আলাদাভাবে ব্যাখ্যা করা আছে। প্রতিটি পৃষ্ঠা...

01

গোপনীয়তা বনাম শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষা নিয়ে কথা বলে আর শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম, বোনাস শর্ত এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে যাতে দুটি বিষয় আলাদা থাকে।

02

ডেটা বনাম পেমেন্ট

গোপনীয়তা নীতিতে আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং লগইন তথ্য কীভাবে রাখি তা বলি আর পেমেন্ট পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে কীভাবে টাকা জমা ও তুলতে হয় তা দেখানো হয়।

03

সংরক্ষণ বনাম ব্যবহার

এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করি এবং কতদিন রাখি আর অন্যান্য পৃষ্ঠায় আপনি কীভাবে সেই তথ্য দিয়ে গেম খেলবেন, আমানত করবেন এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন তা দেখানো আছে।

04

নিরাপত্তা বনাম নিয়ম

গোপনীয়তা পৃষ্ঠা আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং এনক্রিপশন নিয়ে কথা বলে আর শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট বন্ধ, সন্দেহজনক কার্যকলাপ এবং নিয়ম লঙ্ঘনের পরিণতি ব্যাখ্যা করে যা আলাদা বিষয়।

05

অ্যাক্সেস অধিকার বনাম খেলার সীমা

এই পৃষ্ঠায় আপনি কীভাবে নিজের ডেটা দেখতে, ডাউনলোড বা মুছতে পারবেন তা লেখা আছে আর অন্যান্য পৃষ্ঠায় দৈনিক আমানত সীমা, বেট সীমা এবং গেম খেলার নিয়ম থাকে যা আলাদা।

06

যোগাযোগ কারণ ভিন্ন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট টিম আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ নেয় আর অন্য সমস্যা যেমন লগইন ইস্যু বা বোনাস সংক্রান্ত প্রশ্ন আলাদা চ্যানেলে হ্যান্ডল হয়।

07

আইনি ভিত্তি ভিন্ন

গোপনীয়তা নীতি স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইনের ভিত্তিতে লেখা এবং আপনার তথ্যের অধিকার ব্যাখ্যা করে আর শর্তাবলী চুক্তি আইন মেনে সেবা প্রদানের শর্ত বলে যা দুটি ভিন্ন আইনি ভিত্তি।

7404 এর পরিচয় যা গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় প্রতিফলিত

আমরা শুধু একটি নীতি পৃষ্ঠা লিখিনি বরং পুরো প্ল্যাটফর্মটি এমনভাবে ডিজাইন করেছি যাতে আপনার তথ্য প্রতিটি ধাপে সুরক্ষিত থাকে। লগইন স্ক্রিনে দুই-ধাপ যাচাই, আমানতের সময় এনক্রিপ্টেড...

দুই-ধাপ লগইন

প্রতিবার লগইন করার সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে একটি ওটিপি পাঠাই যাতে অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে এবং আপনার ব্যালেন্স ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আমানত করেন তখন SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ কেউ পড়তে না পারে এবং নিরাপদে প্রসেস হয়।

লক করা বেট হিস্টরি

আপনার স্লট গেম স্পিন, লাইভ ক্যাসিনো বেট এবং স্পোর্টস বেটিং রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায় এবং অন্য ব্যবহারকারী বা স্টাফ সদস্য অনুমতি ছাড়া অ্যাক্সেস করতে পারে না।

লোকাল ল্যাঙ্গুয়েজ ইন্টারফেস

সমস্ত সেটিংস, নীতি পৃষ্ঠা এবং সাপোর্ট চ্যাট বাংলায় লেখা যাতে আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে এবং কোনো ইংরেজি শব্দের জন্য বিভ্রান্ত হবেন না।

দ্রুত ডেটা মুছে ফেলা

আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান এবং সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে চান তাহলে সাপোর্ট টিমে একটি অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সবকিছু ডিলিট করে নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

সিকিউর মোবাইল অ্যাপ

আমাদের অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস অ্যাপে বায়োমেট্রিক লগইন সক্রিয় করুন এবং ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন যাতে পাসওয়ার্ড টাইপ না করেও নিরাপদভাবে লগইন করতে পারেন এবং ডেটা সুরক্ষিত রাখেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর যেমন bKash, Nagad বা Rocket, আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং লগইন সময় সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন প্রসেস এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য।

না, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট তথ্য কখনো মার্কেটিং কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি লাইভ চ্যাট, হোয়াটসঅ্যাপ বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পাঠিয়ে দিই যাতে আপনি দেখতে পারেন কী ডেটা রাখা আছে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি এবং আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ৯০ দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে ডিলিট করা হয়।

হ্যাঁ, bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না বরং সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমে অ্যাকাউন্ট ডিলিশন অনুরোধ পাঠান এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং সমস্ত লেনদেন হিস্টরি স্থায়ীভাবে মুছে ফেলে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের সিকিউরিটি টিম আপনার লগইন হিস্টরি দেখতে পারে এবং তা শুধুমাত্র সন্দেহজনক কার্যকলাপ যাচাই বা অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং অন্য কোনো স্টাফ সদস্য বা তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস করতে পারে না।